Politiche di Reso 🐾📦

Noi di AmiciFidati vogliamo che tu e il tuo amico a quattro zampe siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se per qualsiasi motivo il prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi contattarci e richiedere un reso.

🛍️ Resi e Rimborsi

✅ Puoi restituire un prodotto entro 30 giorni dalla ricezione.
✅ Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.
✅ Dopo aver ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso.

📩 Come richiedere un reso?

Se desideri restituire un prodotto, contattaci prima via email a shopamicifidati@gmail.com, fornendo:
📦 Il numero dell’ordine
📸 Foto del prodotto (se è danneggiato o errato)
Ti guideremo passo dopo passo per completare il reso.

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🔄 Resi per prodotti difettosi, errati o danneggiati

Se hai ricevuto un articolo danneggiato, errato o difettoso, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione all’indirizzo shopamicifidati@gmail.com con:
📸 Foto chiare del prodotto e della confezione
📦 Numero d’ordine e descrizione del problema

Ti invieremo un nuovo prodotto o procederemo con un rimborso completo senza costi aggiuntivi.

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⏳ Tempistiche del Rimborso

Una volta ricevuto il tuo reso e verificato il prodotto, il rimborso verrà elaborato entro 7-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

📌 Nota: I tempi di accredito dipendono dalla tua banca o dall’emittente della carta di credito. Se il rimborso non appare sul tuo conto, ti consigliamo di contattare la tua banca per ulteriori dettagli.

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📦 Costi di Spedizione per il Reso

• Se il reso è dovuto a un errore nostro (prodotto difettoso, errato o danneggiato), copriremo tutti i costi di spedizione.
• Se restituisci un articolo per altri motivi (cambio idea, taglia sbagliata, ecc.), le spese di spedizione saranno a tuo carico.

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💙 Hai bisogno di aiuto?
Se hai domande o hai bisogno di assistenza, scrivici a shopamicifidati@gmail.com. Siamo sempre disponibili per aiutarti!

Grazie per la fiducia e per far parte della famiglia AmiciFidati! 🐾✨