Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Noi di AmiciFidati ci impegniamo a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni fornite dagli utenti durante l’utilizzo del nostro sito web amicifidati.it.

L’elaborazione dei dati avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e della normativa italiana vigente.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
📍 AmiciFidati
📧 Email di contatto: shopamicifidati@gmail.com

Se hai domande su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all’indirizzo email sopra indicato.

3. Tipologie di Dati Raccolti

Quando utilizzi il nostro sito, raccogliamo le seguenti informazioni:

Dati forniti volontariamente dall’utente

Nome e cognome
Indirizzo email
Indirizzo di spedizione e fatturazione
Numero di telefono (se fornito)
Dati di pagamento (gestiti in sicurezza da fornitori di servizi di pagamento)

Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP
Informazioni sul dispositivo utilizzato per navigare nel sito
Cookie e tecnologie di tracciamento (vedi Sezione 8 - Cookie Policy)

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

✅ Gestione ordini e spedizioni – Elaborare e consegnare gli ordini effettuati sul nostro sito.
✅ Assistenza clienti – Rispondere a domande e fornire supporto via email o social media.
✅ Marketing e promozioni (solo con consenso esplicito) – Inviare offerte, newsletter e aggiornamenti sui nostri prodotti.
✅ Migliorare l’esperienza utente – Analizzare il comportamento di navigazione per ottimizzare il sito.
✅ Obblighi legali e fiscali – Conservare dati per fini amministrativi e contabili, come richiesto dalla legge.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati avviene solo quando esiste una base giuridica valida, ovvero:

Esecuzione di un contratto (ad esempio, per evadere un ordine).
Obblighi legali (per la gestione fiscale e contabile).
Consenso dell’utente (per marketing e invio di newsletter).
Legittimo interesse (per migliorare i servizi e prevenire frodi).

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, nel rispetto della normativa vigente. In particolare:

Dati relativi agli ordini: fino a 10 anni (per obblighi fiscali e contabili).
Dati per marketing: fino a revoca del consenso da parte dell’utente.
Dati di navigazione: fino a 12 mesi.

7. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, alcuni dati possono essere condivisi con fornitori di servizi che collaborano con noi per gestire il sito e gli ordini, come:

🔹 Corrieri e servizi di spedizione (per la consegna degli ordini).
🔹 Servizi di pagamento (ad esempio, PayPal, Stripe, circuiti bancari).
🔹 Piattaforme di email marketing (solo se hai dato il consenso per ricevere comunicazioni promozionali).
🔹 Consulenti fiscali e legali (se richiesto per obblighi normativi).

Questi fornitori trattano i dati in conformità alle normative europee e non sono autorizzati a usarli per scopi diversi.

8. Cookie Policy 🍪

Utilizziamo cookie per migliorare l’esperienza utente e raccogliere dati anonimi sulle visite al sito. Puoi gestire le preferenze sui cookie direttamente dal tuo browser o modificare il consenso attraverso il nostro banner informativo.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy completa.

9. Diritti dell’Utente (GDPR)

Hai il diritto di:
✔ Accedere ai tuoi dati personali.
✔ Correggere dati inesatti o incompleti.
✔ Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all’oblio).
✔ Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
✔ Opporsi al trattamento per finalità di marketing.
✔ Richiedere la portabilità dei dati (ottenere una copia dei tuoi dati in formato elettronico).

Per esercitare questi diritti, scrivici a shopamicifidati@gmail.com.

Se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo illecito, puoi presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

10. Sicurezza dei Dati

Proteggiamo i tuoi dati con misure di sicurezza avanzate, tra cui:
🔐 Crittografia SSL per proteggere le transazioni online.
🔐 Accesso limitato ai dati personali solo a personale autorizzato.
🔐 Backup periodici per prevenire la perdita di dati.

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema è immune al 100% da possibili attacchi informatici. Ti consigliamo di utilizzare password sicure e non condividerle con nessuno.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa in futuro. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche.

Ultimo aggiornamento: [Inserire Data].

📩 Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o al trattamento dei dati, puoi scriverci a:
📧 Email: shopamicifidati@gmail.com

Grazie per la fiducia e per far parte della famiglia AmiciFidati! 🐾💙